【各流程工作標準】
◆1、價格：我們根據市場行情報價給客戶
，客戶對目前市場價格進行調查後
，再對價格表進行審批
，確認後知會我們可以執行
，如價格有異議經雙方協商處理後方可執行；價格公平、透明
。
◆2、訂單：客戶每天在6點前將第二天所需的菜量下定單給我[傳真或電話]
，客戶需求明確
。
◆3、統計：我們根據客戶訂單進行分類統計
，統計必須準確
。
◆4、訂購：訂購必須及時、精確
。
◆5、檢驗：品管員對來料貨物進行抽檢檢驗
，合格後方可收貨
，不準漏檢或不檢
。
◆6、配菜：配菜員對檢驗合格的蔬菜據客戶訂單進行挑選配送
，需要去老皮、去黃葉
，確保葉菜、瓜果類的食用率
。
◆7、送檢：配菜員將自己所配單位的菜再一次送檢品管員進行農藥檢驗
，農藥殘留不超標
。
◆8、裝卸：菜樣配齊後並裝車按客戶要求時間到貨
，菜品整齊不能壓壞
。
◆9、驗收：客戶根據質量要求對所送貨物進行驗收、過稱
。如有質量不合格可進行退換貨
，所退貨物會在歸定時間內補回
，且不影響開餐時間
。
◆10、質量驗收合格後由送貨員將菜擺放在規定區域內
，客戶收貨員在送貨單上籤名
。
◆11、售後服務員不定期與客戶溝通
，掌握客戶滿意度以便完善服務
。